Posting Terbaru
Respon Terbaru
  Sn Sl Rb Km Jm Sb Mg
>           01 02
> 03 04 05 06 07 08 09
> 10 11 12 13 14 15 16
> 17 18 19 20 21 22 23
> 24 25 26 27 28 29 30
> 31            



Kegiatan Minggu ini

Tidak ada kegiatan minggu ini


Search events by...



Kegiatan Hari Ini

Tidak ada kegiatan hari ini
Wajah Pengawas Dlm Foto
video
Orgen Tunggal Disewakan

Voucher Gemscool

Layanan Publik di Padang Buruk

Oleh wircop
Kamis, 05 Juni 2014 07:22:28 Klik: 505 Cetak: 147 Print version download versi msword

.

HANYA SATU SKPD ZONA HIJAU

PADANG, Layanan publik di Kota Padang dari hasil penelitian Ombudsman RI kantor perwakilan Sumatera Barat pada tahun 2013 lalu, dari 14 SKPD.

Hanya satu SKPD yang masuk zona hijau yakni Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMP2T). Sedangkan  9 SKPD masuk zona merah, dan 4 SKPD zona kuning.

Menanggapi buruknya kualitas penyeleng­garan pelayanan publik di Kota Padang ini, Walikota Padang Mahyeldi Ansharullah melakukan perbaikan layanan yang dimasukkan ke dalam seratus hari kepemimpinan Mahyeldi-Emzalmi.

Dalam Rapat Evaluasi dan Fasilitasi Standar Pelayanan Publik di lingkungan Pemerintah Kota Padang, Rabu (4/6) di Hotel Mercure Padang Mahyeldi ingin pelayanan publik ini ditingkatkan.

“Indikasi rendahnya pelayanan publik sangat mudah dikenali, yakni dengan masih terdapatnya calo. Masih antipatinya masyarakat untuk berhadapan langsung dengan petugas, tapi lebih memilih jasa calo atau makelar menjadi tanda ketidak­berhasilan satuan kerja menyuguhkan pelayanan publik yang baik,” kata Mahyeldi.

Selain itu, lanjutnya, indeks kepuasan masyarakat ataupun penilaian lembaga eksternal juga suatu indikasi yang bisa menjadi ukuran kualitas pelayanan tersebut, seperti hasil penelitian Ombudsman RI baru - baru ini di Pemko Padang.

“ Peningkatan kualitas pelayanan tidak melulu soal perubahan perform bersifat hardware, seperti ruang tunggu yang bagus, petugas berpakaian menarik. Akan tetapi aspek yang lebih penting adalah budaya kerja yang dibangun dengan perubahan mindset, perubahan perspektif dan perubahan perilaku dari setiap aparatur,” ulas walikota.

Lebih lanjut walikota mengatakan, bercermin dari kisah sukses pelayanan di institusi perbankan, asuransi dan sebagainya semestinya mampu diadopsi untuk diterapkan pada satuan kerja masing - masing. Kemudian juga mengambil refrensi dari beberapa penerapan pelayanan publik yang baik di daerah lain, juga tak ada salahnya.

“ Untuk itu, saya berharap terhadap satuan kerja agar dapat mengaplikasikan komitmen, gagasan dan ilmu yang didapat untuk mewujudkan pelayanan yang baik di instansi pemerintahan khususnya di lingkungan Pemko Padang,’’ ujar Mahyeldi.

Sementara itu, Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Padang Swesti Fanloni, selaku penyelenggara kegiatan ini menyebutkan, peserta rapat evaluasi ini dikuti oleh pejabat struktural dari 21 SKPD atau unit kerja yang menjadi pilot project tahun 2014.

“ Tujuannya, terwujudnya persepsi yang sama di setiap SKPD tentang standar pelayanan publik dan meingkatnya kemampuan SKPD selaku penyelenggara pelayanan publik, serta terwujudnya kepastian mutu pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat,” pungkasnya.

Sumber: Haluan, 05 Juni 2014

 
Berita Daerah Lainnya
. Satpol PP Razia Asmara Subuh
. Usut Tunjangan Plus Kepsek-Wakepsek
. Kejari TTU Periksa Puluhan Kepala Sekolah Terkait Dugaan Korupsi DAK
. 2.144 Siswa Berebut Jalur Mandiri
. Disdik akan Akreditasi Sekolah Swasta
. Pantai Padang dan PKL Jadi Sentuhan Pertama
. Target 100 Hari Kerja, Benahi Kota Padang
. Polresta Usut Kecurangan UN
. Pj Wako Boleh Lakukan Mutasi
. Tahun Ajaran Baru, Sekolah Gratis
Undangan Upacara
Yth. Bapak/Ibu Pengawas Dinas Pendidikan Kota Padang

Diminta kehadirannya mengikuti upacara bendera bulanan yang dilaksanakan pada :
Hari : Senin / 17 Maret 2014
Pukul : 07.30 WIB
Tempat : GOR H. Agus Salim Padang
Pakaian : Korpri
Inspektur Upacara : Pj. Walikota Padang

Demikian disampaikan, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.


Padang, 16 Maret 2014
Koordinator Pengawas

Drs. Muslim B, M.Pd
Cara Kirim Info/Berita/Artikel
Bagi rekan-rekan pengawas ataupun pembaca lainnya yang ingin mempublikasikan informasi/berita/artikel ke situs ini, dapat dilakukan dengan 2 (dua) cara:
1. Langsung dari situs ini, dgn cara:
- Arahkan mouse ke icon "Tentang Kami"
- Klik "Kontak"
- Isikan data dan informasinya di kolom "Pesan"
- Ikuti tulisan Security Code dan klik "Kirim"

2. Kirim dari email anda ke alamat email ini: info@pengawaspadang.com

Informasi yang diterima akan secepatnya dimuat setelah dilakukan editing seperlunya

Hormat kami,
Administrator
Search Engine OptimizationSubmit Express
Ketawa Achhh...
Orgen Tunggal Disewakan

Voucher Game Online Gemscool

 Top Download
Selamat Datang Tamu!
Guest(s)online: 2

No Members are currently logged in.
Arsip Berita
Maret 2013
Nopember 2013 60 
Desember 2013 134 
Januari 2014 142 
Februari 2014 50 
Maret 2014 81 
April 2014 86 
Mei 2014 57 
Juni 2014 21